Sie versuchen, Ihre Arbeitszeiten einzusehen oder eine Abwesenheit zu melden, und stoßen auf eine Fehlerseite oder ein Portal, das Sie nicht erkennen. Dieses Szenario ist häufig bei den Mitarbeitern der Gruppe La Poste, da mehrere Schnittstellen zur Verwaltung von Zeiten und Aktivitäten existieren. Die Wahl des richtigen Portals für den Zugang zum GTA La Poste Extranet vermeidet unnötige Rückfragen beim Support und spart wertvolle Zeit.
MaBoxRH: das einzigartige Portal, das die alten Zugänge zu GTA ersetzt
Über lange Zeit führten verstreute Links auf den lokalen Intranets oder im Portail Malin zu GTA. Diese Verknüpfungen funktionieren nicht mehr. Die offizielle URL ist jetzt maboxrh.laposte.fr, die GTA (oder GTm) in einem zentralisierten HR-Bereich bündelt.
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Konkret, wenn Sie diese Adresse in Ihren Browser eingeben, gelangen Sie zu einem einheitlichen Anmeldebildschirm. Ihre HR-ID und Ihr Passwort genügen. Es ist nicht nötig, nach einem zweiten Portal für die Arbeitszeiten zu suchen: das GTA-Modul ist direkt in MaBoxRH integriert.
Um den Unterschied zwischen GTm Extranet und MaBoxRH je nach Ihrem Profil besser zu verstehen, erklärt ein detaillierter Leitfaden die Verbindung zum GTA La Poste Extranet und die Fälle, in denen das eine oder das andere zutrifft.
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Warum besteht diese Verwirrung weiterhin? Weil alte Favoriten, die in den Browsern der Mitarbeiter gespeichert sind, immer noch auf veraltete URLs verweisen. Das Löschen dieser Favoriten und das Speichern von maboxrh.laposte.fr als neues Lesezeichen löst die meisten Zugriffsprobleme.
Verbindungsprobleme mit GTA: Der Browser ist ebenso wichtig wie das Portal
Sie haben die richtige Adresse, aber die Seite bleibt weiß oder zeigt einen Zertifikatfehler an. Bevor Sie den Support kontaktieren, überprüfen Sie Ihren Browser. Die Blockaden kommen oft von Erweiterungen oder veralteten Versionen, nicht vom Portal selbst.
Im privaten Modus testen
Öffnen Sie ein Fenster im privaten Modus (Strg + Umschalt + N in Chrome, Strg + Umschalt + P in Firefox). Dieser Modus deaktiviert vorübergehend Erweiterungen und den Cache. Wenn GTA im privaten Modus funktioniert, liegt das Problem an einem installierten Add-On in Ihrem Browser.
Deaktivieren Sie Ihre Erweiterungen nacheinander, um diejenige zu identifizieren, die den Zugriff blockiert. Werbeblocker und einige Passwortmanager sind oft die Ursache.
Empfohlene Browser für GTA La Poste
Die von La Poste verwendeten Sicherheitsprotokolle erfordern einen aktuellen Browser. Zu alte Versionen unterstützen diese Protokolle nicht mehr richtig und verursachen Verbindungsfehler.
- Firefox, Chrome oder Edge in ihrer neuesten Version sind die drei Browser, die mit MaBoxRH und GTA kompatibel sind.
- Internet Explorer wird von Microsoft nicht mehr unterstützt und verursacht systematisch Fehler auf den Portalen der Gruppe La Poste.
- Auf Mobilgeräten verwenden Sie den Standardbrowser Ihres Geräts, der aktualisiert ist, anstelle eines wenig bekannten Drittanbieters.
Zurücksetzen des Passworts: vollständige Sperrung vermeiden
Die Seite zum Zurücksetzen des Passworts auf MaBoxRH benötigt zwei Elemente: Ihre HR-ID und Ihre geheime Antwort. Wenn Sie Ihre geheime Antwort vergessen haben, reicht das Online-Formular nicht aus.
In diesem Fall führt ein spezifischer Link auf der Seite zum Zurücksetzen (“Ich habe meine geheime Antwort vergessen oder meine E-Mail ist nicht zugänglich”) zu einem anderen Verfahren. Sie müssen dann über Ihren Vorgesetzten oder Ihren zuständigen HR-Mitarbeiter gehen, um die Situation zu klären.
Halten Sie Ihre Wiederherstellungsinformationen aktuell
Die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse sollte ein Postfach sein, das Sie regelmäßig überprüfen. Wenn Sie eine alte oder berufliche Adresse angegeben haben, auf die Sie keinen Zugriff mehr haben, schlägt die automatische Zurücksetzung fehl.
- Überprüfen Sie Ihre Wiederherstellungs-E-Mail bei Ihrer nächsten erfolgreichen Anmeldung in den Einstellungen Ihres MaBoxRH-Profils.
- Notieren Sie Ihre geheime Antwort an einem sicheren Ort (Passwortmanager, persönliches Notizbuch, nicht auf einem Zettel auf dem Bildschirm).
- Bei anhaltenden technischen Schwierigkeiten ist der Support unter der Adresse [email protected] erreichbar.
Zugang über das WAG-Portal oder über die direkte Adresse: welchen Weg wählen
Es gibt zwei Wege zu GTA. Der erste führt über das WAG-Portal (Web Applications Groupe) im Abschnitt “Meine Anwendungen Personalwesen”. Der zweite besteht darin, direkt maboxrh.laposte.fr in die Adresszeile einzugeben.
Das Ergebnis ist identisch: Beide Wege führen zur gleichen GTA-Oberfläche. Der Unterschied liegt in der Praktikabilität. Wenn Sie bereits mit dem internen Netzwerk von La Poste (Arbeitsplatz) verbunden sind, erspart Ihnen WAG das erneute Eingeben Ihrer Anmeldedaten. Von einem persönlichen Computer oder Smartphone aus ist die direkte Adresse schneller.
Eine häufige Falle: Einige Mitarbeiter gehen über eine Suchmaschine und klicken auf ein Ergebnis, das wie das offizielle Portal aussieht, es aber nicht ist. Geben Sie immer die vollständige Adresse maboxrh.laposte.fr selbst ein, anstatt auf den ersten von Google vorgeschlagenen Link zu klicken.
Das Portail Malin, das früher für soziale und kulturelle Dienstleistungen genutzt wurde, ist seit dem 1. Januar 2026 geschlossen. Es bietet keinen Zugang mehr zu Anwendungen im Personalwesen. Wenn ein alter Link Sie dorthin weiterleitet, ist das ein klares Zeichen dafür, dass Ihr Favorit veraltet ist.
Das richtige Portal für GTA hängt letztendlich nicht von Ihrem Profil oder Ihrem Rang ab, sondern von einem einfachen Reflex: die offizielle Adresse MaBoxRH zu verwenden, sicherzustellen, dass Ihr Browser aktuell ist, und Ihre Wiederherstellungsinformationen zugänglich zu halten. Drei Handlungen, die nahezu alle beim Support gemeldeten Blockaden beseitigen.